ПУБЛИЧНАЯ
ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВЫЕЗДНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
дата редакции: «1» сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Финько Егора Борисовича, ИНН 773395787150, ОГРНИП 318774600522377 (далее — Исполнитель), адресованной физическим лицам (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена на сайте joincultured.me.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить оказание Заказчику услуг в рамках выбранной выездной программы (далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
1.2. Конкретные даты, место проведения, программа, перечень включённых услуг, стоимость и порядок оплаты определяются описанием выбранной Программы и подтверждением бронирования, предоставленными Заказчику до акцепта настоящей Оферты.
Индивидуально согласованные и зафиксированные в подтверждении бронирования условия имеют приоритет перед общими условиями настоящей Оферты в соответствующей части.
1.3. В состав услуг Исполнителя в зависимости от конкретной Программы могут входить организация и бронирование размещения, местного транспорта и внутренних перевозок в стране проведения Программы, экскурсий, работы гидов, питания, мероприятий, билетов и разрешений, а также организационные и информационно-консультационные услуги.
В договор входят только услуги, прямо указанные как включённые в соответствующую Программу.
1.4. Международная перевозка Заказчика из Российской Федерации в страну проведения Программы и обратно не входит в услуги Исполнителя, Исполнителем не реализуется и приобретается Заказчиком самостоятельно непосредственно у перевозчика или иного выбранного Заказчиком лица.
Предоставление Исполнителем информации или рекомендаций по возможным вариантам международной перевозки не означает её включение в настоящий Договор.
1.5. Если прямо не указано иное в конкретной Программе, Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых паспортов, виз, разрешений на въезд, медицинского страхования и иных документов, необходимых для поездки.
1.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком определяется законодательством Российской Федерации.
2. Заключение договора, стоимость и оплата
2.1. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты. Акцептом является бронирование выбранной Программы и внесение Заказчиком предусмотренной для неё оплаты или предоплаты после ознакомления с условиями Оферты и Программы.
Акцепт имеет юридическую силу письменного договора.
2.2. После оформления бронирования Исполнитель вправе направить Заказчику подтверждение бронирования посредством электронной почты или мессенджера, содержащего основные условия конкретного заказа.
2.3. Стоимость конкретной Программы фиксируется на момент заключения Договора и не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
Исполнитель вправе изменять стоимость и условия Программ для будущих бронирований. Такие изменения не распространяются на уже заключённые договоры.
2.4. Оплата может осуществляться полностью либо частями. Размер предоплаты, срок и размер окончательного платежа определяются условиями конкретной Программы или подтверждением бронирования.
При нарушении Заказчиком установленного срока оплаты последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать согласованные услуги в соответствии с настоящим Договором и условиями выбранной Программы.
3.2. Исполнитель вправе изменять последовательность мероприятий, время их проведения, место сбора в пределах соответствующей территории, способ местного перемещения либо заменять отдельные элементы Программы на сопоставимые по содержанию и уровню, если это обусловлено погодными или природными условиями, требованиями безопасности, изменением режима работы объектов, национальных парков, местных перевозчиков или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
Такие изменения не должны приводить к существенному ухудшению согласованного объёма услуг. Существенное изменение Программы осуществляется по соглашению Сторон либо в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.3. Если содержание Программы связано с природными явлениями или наблюдением за дикими животными, Исполнитель не гарантирует наступление конкретного природного явления или встречу с конкретными животными, если иное прямо не предусмотрено условиями Программы.
3.4. Проведение групповой Программы может зависеть от набора минимального количества участников только в случае, если такое условие и срок окончательного подтверждения проведения были сообщены Заказчику до заключения Договора. При ненаборе группы Исполнитель уведомляет Заказчика, а взаиморасчёты и иные последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
— самостоятельно проверить выполнение требований к въезду, срок действия документов и иные требования страны пребывания;
— своевременно прибывать в места сбора и отправления;
— соблюдать законодательство страны пребывания, требования безопасности и разумные указания гидов, сопровождающих и иных ответственных лиц;
— учитывать состояние своего здоровья и известные ему противопоказания при принятии решения об участии в предусмотренных Программой активностях;
— не участвовать в активностях в состоянии алкогольного или иного опьянения, если это может создавать угрозу безопасности.
3.6. Исполнитель не отвечает за последствия, непосредственно вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной или неполной информации, отсутствием необходимых документов, нарушением требований безопасности или законодательства, если соответствующие последствия не вызваны действиями или бездействием Исполнителя.
3.7. В случае опоздания Заказчика Исполнитель не обязан изменять расписание группы или повторно предоставлять пропущенную часть Программы. Заказчик вправе присоединиться к группе своими силами и за свой счёт, если это организационно возможно.
3.8. Исполнитель вправе не допустить участника к конкретной активности либо прекратить его участие, если поведение или состояние участника создаёт очевидную угрозу безопасности самого участника или других лиц. Финансовые последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
4. Отказ от договора, перенос и возврат денежных средств
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.
4.2. Уведомление об отказе направляется Исполнителю по электронной почте либо посредством использованного при бронировании мессенджера или иным способом, позволяющим достоверно определить Заказчика.
Датой отказа является дата получения уведомления Исполнителем.
4.3. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа Заказчика к моменту получения уведомления об отказе.
Для туров длительностью более 4 дней вместо общего порядка возврата применяются следующие условия:
При отмене участия менее чем за один календарный месяц до начала тура внесённая оплата не возвращается.
При отмене участия за один календарный месяц до начала тура или раньше внесённая оплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов.
4.4. К таким расходам, в частности, могут относиться:
— невозвратные или частично возвратные платежи за размещение;
— платежи местным перевозчикам, гидам, принимающим организациям и иным подрядчикам;
— стоимость заранее оплаченных билетов, разрешений, мероприятий и иных услуг;
— невозвращаемые комиссии банков и платёжных сервисов, непосредственно связанные с конкретным платежом или бронированием;
— иные документально подтверждённые расходы, непосредственно понесённые Исполнителем для исполнения конкретного заказа.
4.5. Размер фактически понесённых расходов определяется на дату получения Исполнителем уведомления об отказе.
По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удержанных расходов и подтверждающие их документы в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Если после осуществления расчёта третье лицо возвращает Исполнителю ранее удержанную сумму, относящуюся к заказу Заказчика, Исполнитель производит соответствующий перерасчёт.
4.6. Вместо отказа Стороны вправе по взаимному соглашению перенести участие Заказчика на другую дату или Программу. Возможность, сроки и условия такого переноса согласовываются отдельно и фиксируются в переписке или подтверждении нового бронирования.
4.7. Неявка или опоздание Заказчика сами по себе не создают обязанности Исполнителя бесплатно перенести Программу или повторно предоставить пропущенные услуги. Взаиморасчёты в таких случаях осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств и фактически понесённых расходов.
4.8. Отказ Исполнителя от исполнения Договора, отмена Программы и связанные с ними взаиморасчёты осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Для туров длительностью более 4 дней: При отмене тура организатором до его начала, независимо от срока отмены, участник вправе выбрать перенос на согласованные даты или полный возврат внесённой оплаты.
5. Ответственность
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за услуги, самостоятельно приобретённые Заказчиком у третьих лиц и не входящие в согласованный объём услуг Исполнителя, включая международные авиаперевозки.
Отмена, перенос или задержка самостоятельно приобретённого международного рейса не влекут обязанности Исполнителя изменять даты или программу уже организованного мероприятия. Вопросы отказа Заказчика от услуг Исполнителя в такой ситуации регулируются разделом 4 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
5.3. Соответствие фактически оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не является критерием ненадлежащего исполнения Договора при условии соответствия услуг согласованным условиям Программы.
5.4. Последствия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, за которые ни одна из Сторон не отвечает, определяются законодательством Российской Федерации.
Сторона, которой такие обстоятельства препятствуют исполнению обязательств, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
6. Материалы и конфиденциальность
6.1. Авторские и иные материалы Исполнителя, предоставленные в связи с Программой, предназначены для личного некоммерческого использования Заказчиком. Их коммерческое распространение или использование без согласия Исполнителя не допускается. Ответственность определяется законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны обязуются не распространять без законных оснований персональную и конфиденциальную информацию о других участниках Программы, ставшую им известной в связи с исполнением Договора.
7. Претензии и разрешение споров
7.1. Обращения и претензии Заказчик вправе направлять Исполнителю по электронной почте:
cultured.trvl@gmail.com
Сроки и порядок рассмотрения требований Заказчика определяются законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не следует из обязательных норм применимого законодательства.
8.2. Во всём, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.3. Изменения настоящей Оферты применяются только к договорам, заключённым после публикации новой редакции. К ранее заключённому Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если иное отдельно не согласовано Сторонами.
8.4. Описание Программы и подтверждение бронирования являются частью Договора.
8.5. Заказчик, осуществляющий бронирование также в интересах других участников, обязуется довести до них информацию об условиях соответствующей Программы, требованиях безопасности и иных правилах участия.
8.6. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Финько Егор Борисович
ИНН: 773395787150
ОГРНИП: 318774600522377
Электронная почта:
cultured.trvl@gmail.com
Сайт:
joincultured.me
дата редакции: «1» сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Финько Егора Борисовича, ИНН 773395787150, ОГРНИП 318774600522377 (далее — Исполнитель), адресованной физическим лицам (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена на сайте joincultured.me.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить оказание Заказчику услуг в рамках выбранной выездной программы (далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
1.2. Конкретные даты, место проведения, программа, перечень включённых услуг, стоимость и порядок оплаты определяются описанием выбранной Программы и подтверждением бронирования, предоставленными Заказчику до акцепта настоящей Оферты.
Индивидуально согласованные и зафиксированные в подтверждении бронирования условия имеют приоритет перед общими условиями настоящей Оферты в соответствующей части.
1.3. В состав услуг Исполнителя в зависимости от конкретной Программы могут входить организация и бронирование размещения, местного транспорта и внутренних перевозок в стране проведения Программы, экскурсий, работы гидов, питания, мероприятий, билетов и разрешений, а также организационные и информационно-консультационные услуги.
В договор входят только услуги, прямо указанные как включённые в соответствующую Программу.
1.4. Международная перевозка Заказчика из Российской Федерации в страну проведения Программы и обратно не входит в услуги Исполнителя, Исполнителем не реализуется и приобретается Заказчиком самостоятельно непосредственно у перевозчика или иного выбранного Заказчиком лица.
Предоставление Исполнителем информации или рекомендаций по возможным вариантам международной перевозки не означает её включение в настоящий Договор.
1.5. Если прямо не указано иное в конкретной Программе, Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых паспортов, виз, разрешений на въезд, медицинского страхования и иных документов, необходимых для поездки.
1.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком определяется законодательством Российской Федерации.
2. Заключение договора, стоимость и оплата
2.1. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты. Акцептом является бронирование выбранной Программы и внесение Заказчиком предусмотренной для неё оплаты или предоплаты после ознакомления с условиями Оферты и Программы.
Акцепт имеет юридическую силу письменного договора.
2.2. После оформления бронирования Исполнитель вправе направить Заказчику подтверждение бронирования посредством электронной почты или мессенджера, содержащего основные условия конкретного заказа.
2.3. Стоимость конкретной Программы фиксируется на момент заключения Договора и не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
Исполнитель вправе изменять стоимость и условия Программ для будущих бронирований. Такие изменения не распространяются на уже заключённые договоры.
2.4. Оплата может осуществляться полностью либо частями. Размер предоплаты, срок и размер окончательного платежа определяются условиями конкретной Программы или подтверждением бронирования.
При нарушении Заказчиком установленного срока оплаты последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать согласованные услуги в соответствии с настоящим Договором и условиями выбранной Программы.
3.2. Исполнитель вправе изменять последовательность мероприятий, время их проведения, место сбора в пределах соответствующей территории, способ местного перемещения либо заменять отдельные элементы Программы на сопоставимые по содержанию и уровню, если это обусловлено погодными или природными условиями, требованиями безопасности, изменением режима работы объектов, национальных парков, местных перевозчиков или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
Такие изменения не должны приводить к существенному ухудшению согласованного объёма услуг. Существенное изменение Программы осуществляется по соглашению Сторон либо в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.3. Если содержание Программы связано с природными явлениями или наблюдением за дикими животными, Исполнитель не гарантирует наступление конкретного природного явления или встречу с конкретными животными, если иное прямо не предусмотрено условиями Программы.
3.4. Проведение групповой Программы может зависеть от набора минимального количества участников только в случае, если такое условие и срок окончательного подтверждения проведения были сообщены Заказчику до заключения Договора. При ненаборе группы Исполнитель уведомляет Заказчика, а взаиморасчёты и иные последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
— самостоятельно проверить выполнение требований к въезду, срок действия документов и иные требования страны пребывания;
— своевременно прибывать в места сбора и отправления;
— соблюдать законодательство страны пребывания, требования безопасности и разумные указания гидов, сопровождающих и иных ответственных лиц;
— учитывать состояние своего здоровья и известные ему противопоказания при принятии решения об участии в предусмотренных Программой активностях;
— не участвовать в активностях в состоянии алкогольного или иного опьянения, если это может создавать угрозу безопасности.
3.6. Исполнитель не отвечает за последствия, непосредственно вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной или неполной информации, отсутствием необходимых документов, нарушением требований безопасности или законодательства, если соответствующие последствия не вызваны действиями или бездействием Исполнителя.
3.7. В случае опоздания Заказчика Исполнитель не обязан изменять расписание группы или повторно предоставлять пропущенную часть Программы. Заказчик вправе присоединиться к группе своими силами и за свой счёт, если это организационно возможно.
3.8. Исполнитель вправе не допустить участника к конкретной активности либо прекратить его участие, если поведение или состояние участника создаёт очевидную угрозу безопасности самого участника или других лиц. Финансовые последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
4. Отказ от договора, перенос и возврат денежных средств
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.
4.2. Уведомление об отказе направляется Исполнителю по электронной почте либо посредством использованного при бронировании мессенджера или иным способом, позволяющим достоверно определить Заказчика.
Датой отказа является дата получения уведомления Исполнителем.
4.3. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа Заказчика к моменту получения уведомления об отказе.
Для туров длительностью более 4 дней вместо общего порядка возврата применяются следующие условия:
При отмене участия менее чем за один календарный месяц до начала тура внесённая оплата не возвращается.
При отмене участия за один календарный месяц до начала тура или раньше внесённая оплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов.
4.4. К таким расходам, в частности, могут относиться:
— невозвратные или частично возвратные платежи за размещение;
— платежи местным перевозчикам, гидам, принимающим организациям и иным подрядчикам;
— стоимость заранее оплаченных билетов, разрешений, мероприятий и иных услуг;
— невозвращаемые комиссии банков и платёжных сервисов, непосредственно связанные с конкретным платежом или бронированием;
— иные документально подтверждённые расходы, непосредственно понесённые Исполнителем для исполнения конкретного заказа.
4.5. Размер фактически понесённых расходов определяется на дату получения Исполнителем уведомления об отказе.
По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удержанных расходов и подтверждающие их документы в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Если после осуществления расчёта третье лицо возвращает Исполнителю ранее удержанную сумму, относящуюся к заказу Заказчика, Исполнитель производит соответствующий перерасчёт.
4.6. Вместо отказа Стороны вправе по взаимному соглашению перенести участие Заказчика на другую дату или Программу. Возможность, сроки и условия такого переноса согласовываются отдельно и фиксируются в переписке или подтверждении нового бронирования.
4.7. Неявка или опоздание Заказчика сами по себе не создают обязанности Исполнителя бесплатно перенести Программу или повторно предоставить пропущенные услуги. Взаиморасчёты в таких случаях осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств и фактически понесённых расходов.
4.8. Отказ Исполнителя от исполнения Договора, отмена Программы и связанные с ними взаиморасчёты осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Для туров длительностью более 4 дней: При отмене тура организатором до его начала, независимо от срока отмены, участник вправе выбрать перенос на согласованные даты или полный возврат внесённой оплаты.
5. Ответственность
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за услуги, самостоятельно приобретённые Заказчиком у третьих лиц и не входящие в согласованный объём услуг Исполнителя, включая международные авиаперевозки.
Отмена, перенос или задержка самостоятельно приобретённого международного рейса не влекут обязанности Исполнителя изменять даты или программу уже организованного мероприятия. Вопросы отказа Заказчика от услуг Исполнителя в такой ситуации регулируются разделом 4 настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
5.3. Соответствие фактически оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не является критерием ненадлежащего исполнения Договора при условии соответствия услуг согласованным условиям Программы.
5.4. Последствия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, за которые ни одна из Сторон не отвечает, определяются законодательством Российской Федерации.
Сторона, которой такие обстоятельства препятствуют исполнению обязательств, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
6. Материалы и конфиденциальность
6.1. Авторские и иные материалы Исполнителя, предоставленные в связи с Программой, предназначены для личного некоммерческого использования Заказчиком. Их коммерческое распространение или использование без согласия Исполнителя не допускается. Ответственность определяется законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны обязуются не распространять без законных оснований персональную и конфиденциальную информацию о других участниках Программы, ставшую им известной в связи с исполнением Договора.
7. Претензии и разрешение споров
7.1. Обращения и претензии Заказчик вправе направлять Исполнителю по электронной почте:
cultured.trvl@gmail.com
Сроки и порядок рассмотрения требований Заказчика определяются законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не следует из обязательных норм применимого законодательства.
8.2. Во всём, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.3. Изменения настоящей Оферты применяются только к договорам, заключённым после публикации новой редакции. К ранее заключённому Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если иное отдельно не согласовано Сторонами.
8.4. Описание Программы и подтверждение бронирования являются частью Договора.
8.5. Заказчик, осуществляющий бронирование также в интересах других участников, обязуется довести до них информацию об условиях соответствующей Программы, требованиях безопасности и иных правилах участия.
8.6. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Финько Егор Борисович
ИНН: 773395787150
ОГРНИП: 318774600522377
Электронная почта:
cultured.trvl@gmail.com
Сайт:
joincultured.me